Видя ми се интересна статия, затова я пускам като линк. Работата на специалиста „Обслужване на клиенти” най-често се свързва с разговори по телефона. Отговорността на хората, които заемат такава позиция обаче е много по-голяма от това да отговарят адекватно на задаваните им въпроси, защото именно те изграждат имиджа на компанията, за която работят, тъй като най-често те са прекият контакт с клиентите. Така запомва статийката, вижте я, а аз ще очаквам да ми напишете какво е това, което Не казват в нея.
1 comments:
Че що ние да ти казваме кво не пише в нея, акто сам знаеш за какво иде реч. Освен това интервютата са с разни сладури, дето обслужват клиенти на компютърни компании, ти сподели за какво иде реч в твойта индустрия...
Post a Comment